Politica de confidențialitate.
Ultima actualizare: 06.11.2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când ne contactezi sau lucrezi cu noi, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legii nr. 190/2018.
1. Cine suntem
Operator de date: EPIC MARKETING AGENCY SRL, care operează sub marca EPIC Digital Marketing
CUI: 51425979 · Nr. Reg. Com.: J2025017113006
Sediu social: Str. Dunării nr. 173, bl. 1604, ap. 6, Alexandria, jud. Teleorman
Email: contact@epic-marketing.ro · Telefon / WhatsApp: +40 720 701 063
2. Ce date prelucrăm
a) Prin formularul de contact
- nume și prenume, adresă de email, număr de telefon (opțional);
- pachetul care te interesează și mesajul pe care ni-l scrii despre brandul tău.
b) Prin WhatsApp, email sau Instagram
- datele pe care alegi să ni le trimiți (nume, telefon, cont de Instagram, conținutul mesajelor).
c) Când devii client
- datele persoanei de contact și datele de facturare ale firmei;
- materialele pe care ni le pui la dispoziție pentru proiect (logo, fotografii, texte, acces la conturile de social media, după caz).
d) Când vizitezi site-ul
Site-ul nu folosește cookies și nici instrumente de analiză sau publicitate. La încărcarea paginilor, adresa ta IP ajunge la furnizorul de găzduire și la Google (pentru fonturi). Detalii în Politica de cookies.
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să îți răspundem la mesaj și să îți facem o ofertă | Demersuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract — art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Derularea colaborării (comunicare, livrarea serviciilor) | Executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Facturare și evidență contabilă | Obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Apărarea drepturilor noastre în caz de litigiu | Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) |
Nu îți trimitem newslettere sau mesaje promoționale fără acordul tău separat, nu vindem datele și nu luăm decizii automate (profilare) pe baza lor.
4. Cât timp păstrăm datele
- Mesajele din formular / WhatsApp, dacă nu ajungem la o colaborare: maximum 12 luni;
- Datele clienților și corespondența de proiect: pe durata colaborării și până la 3 ani după încheierea ei (termenul general de prescripție);
- Facturile și documentele contabile: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă (Legea nr. 82/1991).
5. Cui transmitem datele
- Web3Forms — serviciul prin care mesajele din formular ajung pe emailul nostru (acționează ca persoană împuternicită);
- furnizorul nostru de email și furnizorul de găzduire a site-ului;
- contabilul / firma de contabilitate, pentru facturare;
- autorități publice, doar când legea ne obligă;
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) și Instagram (Meta), dacă alegi să ne scrii pe aceste canale — pentru prelucrările lor proprii se aplică politica de confidențialitate Meta.
6. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori (ex. Google, Meta, Web3Forms) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se fac pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), formularul are protecție anti-spam, iar conturile pe care le folosim (email, hosting, social media) sunt protejate cu parole puternice și autentificare în doi pași. Accesul la date îl au doar persoanele din echipă care se ocupă de solicitarea ta.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul acordat. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la contact@epic-marketing.ro. Răspundem în cel mult o lună.
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București — www.dataprotection.ro.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.